Conditions générales de vente

Sport-Thieme GmbH, Helmstedter Strasse 40, D-38368 Grasleben, inscrite au Tribunal d’instance de Brunswick HRB 100733, représentée par le gérant Maximilian Hohe, exécute vos commandes sur la base des Conditions générales de vente (CGV) suivantes.

 

1. Conclusion du contrat

Les descriptions de produits présentées dans notre boutique en ligne (y compris les prix) ne constituent pas une offre, mais seulement une invitation non-contraignante au client de faire une offre. Une commande par le client est considérée comme une offre de conclusion de contrat à l’intention de Sport Thieme.

Cliquez sur le bouton « Placer dans votre caddie » de notre boutique en ligne pour placer l’article sélectionné dans le panier d’achat virtuel. Cliquez sur le symbole représentant un caddie pour accéder à votre panier d’achat. Cette page vous permet de contrôler votre commande, de supprimer un article ou de modifier les quantités commandées.

Cliquez sur le bouton « Continuer » pour lancer le processus de commande que vous pourrez conclure, à terme, en cliquant sur « Envoyer la commande ». Ce faisant, vous nous faites une proposition contractuelle juridiquement contraignante et concernant l’ensemble des articles se trouvant dans votre panier d’achat.

Vous recevrez alors un courriel automatique vous informant de la réception de votre commande par nos services. Ce message récapitule également les détails de votre commande. Ce courriel ne constitue pas une acceptation contraignante de votre offre.

Stocké par nos services jusqu’à acceptation du contrat de vente, le texte du contrat n’est plus accessible par la suite. Si vous souhaitez enregistrer le texte du contrat pour vous-même, veuillez conserver le courriel confirmant la réception de votre commande. Si vous avez créé un compte client auquel vous étiez connecté lors de la commande, vous pourrez y consulter le texte du contrat pour chaque commande.

Jusqu’à conclusion du contrat, les prix indiqués sont sans engagement et soumis à une vente préalable.

Pour les paiements par PayPal, carte de crédit et paiement anticipé, le contrat de vente entre en vigueur au moment où vous donnez l’ordre de paiement.

Pour les paiements sur facture, le contrat de vente entre en vigueur lorsque nous confirmons votre commande. Cela a lieu au plus tard 5 jours après réception de la commande soit sous la forme de l’envoi d’une « confirmation de commande » par écrit, soit par la communication de l’expédition au client soit par la livraison de la marchandise ; pendant cette période, vous êtes lié à votre commande.

 

2. Date de livraison et livraison

a) Dans la mesure où aucune date de livraison n’est spécifiée dans les descriptions de produits respectives, nous livrons dans un délai de trois semaines. Les indications de délais de livraison sont approximatives. Lorsque les délais de livraison ne sont pas respectés, il n’existe aucune prétention à des dommages-intérêts. Le délai de livraison est calculé à partir de la notification de notre confirmation de commande à votre attention. Si vous payez d’avance, le délai de livraison commence à courir deux jours après votre ordre de paiement à votre banque.

b) En cas d’envois de fret, vous êtes tenu de communiquer, et ceci avant la livraison, les restrictions du trafic de livraison à la livraison dont vous avez connaissance.

c) Si des montages sont convenus, il doit être garanti par le donneur d’ordre que le chantier sera prêt à la date convenue. En présence de difficultés, les surcoûts occasionnés seront facturés séparément. Nous sommes en droit de mandater des sous-entrepreneurs. Les factures d’une prestation de montage sont réglables net sans escompte à la réception.

 

d) Sauf accord préalable, la livraison à destination finale se fait sous la responsabilité du client/receveur

 

 

3. Prix

Tous les prix sont valables en euros. Les prix destinés aux consommateurs comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Dès la parution de nouveaux catalogues ou listes de prix, toutes les éditions précédentes perdent leur validité. Toutes les indications de prix sont soumises aux Incoterms 2010.

a.) Supplément de petite quantité, valeur minimum de la commande :

Pour les commandes d’une valeur inférieure à 39 euros, nous facturons un supplément de petite quantité de 5 euros. Le supplément de petite quantité est indiqué sur nos bulletins de commande et s’affiche automatiquement lors de commandes sur Internet.
La notion de « valeur de commande » désigne la valeur de commande sans supplément de service et frais d’expédition éventuels.

b.) En cas d'erreurs d'impression, nous nous réservons le droit de modifications de prix.

4. Frais d’expédition

a.) Généralités

Les frais d’expédition par expédition de moins de 30 kg s’élèvent à 11,90 €, T.V.A. incluse. Les frais d’expédition et le supplément de petite quantité, valeur minimum de la commande, ne sont facturés qu’une fois par commande, même si la commande est livrée en plusieurs envois. Si une commande est exécutée à plusieurs adresses de livraison, les frais d’expédition sont facturés par adresse de livraison. Tous les produits proposés sont livrés directement à l'adresse (= bordure de trottoir) indiquée.

b.)
Coûts des envois de fret : Les coûts de fret d’appareils ou d’articles expédiés par fret se calculent de la manière suivante :

jusqu'à 42 kg €€ 79,00 TVA incl.
jusqu'à 83 kg €€ 89,00 TVA incl.
jusqu'à 125 kg €€ 119,00 TVA incl.
jusqu'à 167 kg €€ 145,00 TVA incl.
jusqu'à 208 kg €€ 165,00 TVA incl.
jusqu'à 250 kg €€ 199,00 TVA incl.
jusqu'à 333 kg €€ 245,00 TVA incl.
jusqu'à 417 kg €€ 289,00 TVA incl.
jusqu'à 500 kg €€ 315,00 TVA incl.

Prix contenant la taxe sur la valeur ajoutée légale.

Nous procédons à des livraisons partielles lorsque cela nous semble avantageux pour un règlement rapide et pertinent sur le plan économique. Tel est en particulier le cas lorsque les délais de livraison de différents produits diffèrent fortement les uns des autres, afin que vous receviez votre marchandise le plus rapidement possible. Si une marchandise commandée n’est plus disponible, nous nous réservons le droit de livrer soit une marchandise équivalente en qualité et en prix, soit aucune marchandise.

c.) Tarif transport

Pour certains produits nous comptons des frais de transport spéciaux. Vous pouvez obtenir ces montants dans la description de l’article sur notre site fr.sportime.be

5. Paiement

Chez Sportime vous avez le choix entre plusieurs types  de paiements : simples et faciles.

Le règlement des marchandises commandées s’effectue de manière simple et confortable par le biais des méthodes de paiement mentionnées ci-dessous. Afin de nous prémunir contre les risques de crédit, nous nous réservons le droit, selon le niveau de solvabilité, de réduire le nombre de méthodes de paiement mises à disposition.

a.) Facture

L’expédition de marchandises sur facture n’est effectuée qu’aux acheteurs que nous connaissons ou dont la solvabilité est vérifiée. Le terme du paiement est de 21 jours à compter de la date de la facture. En cas de livraisons partielles, nous pouvons exiger un paiement au prorata correspondant à la livraison précédemment effectuée. Si vous entrez en retard de paiement, nous sommes alors en droit de vous facturer des frais de rappel et intérêts moratoires de 5 % au-dessus des intérêts bancaires habituels. En outre, les livraisons futures éventuelles ne seront effectuées que contre paiement anticipé ou remboursement.

b.) Carte de crédit :

Le débit du montant de la facture est effectué au moment de l’envoi de la marchandise. En cas de paiement par cartes de crédit, il convient de tenir compte du fait que les données des cartes de crédit ne sont pas enregistrées pour des raisons de sécurité. De ce fait, les données doivent nous être communiquées à chaque commande.

c.) Virement anticipé / paiement anticipé :

Vous avez la possibilité d’effectuer le virement du montant indiqué dans la confirmation de commande, d’avance sur le compte mentionné ci-dessous. Les coordonnées bancaires sont les suivantes :

Sport-Thieme GmbH
ING banque : 310-1774449-17
IBAN : BE61 3101 7744 4917
BIC : BBRU-BE-BB

e.) Paypal

 

6. Droit de révocation légal et droit de reprise volontaire

Si vous faites l’acquisition de la marchandise à des fins qui, à titre principal, ne relèvent ni de votre activité commerciale ni de votre activité professionnelle indépendante, vous disposez alors d’un droit de révocation légal au sujet duquel nous vous informons à la fin des présentes CGV.

Nonobstant tous les droits de révocation et de restitution légaux, nous octroyons en plus à tous les clients, le droit de restituer la marchandise sans indication de motifs, dans un délai de 100 jours par retour de la marchandise aux conditions suivantes.

Le délai de reprise commence à courir après la réception intégrale de la marchandise. Le délai est considéré respecté lorsque la marchandise est expédiée dans les délais. En présence de marchandise ne pouvant pas être envoyée par colis (p. ex. en cas de marchandises encombrantes), il suffit de nous adresser une demande de reprise. Le retour ou la demande de reprise doit être adressé(e) à : Sport-Thieme GmbH, Helmstedter Strasse 40, D-38368 Grasleben, télécopie : +49 5357/18190, courriel : info@sport-thieme.de.

Alternativement, vous pouvez également contacter :

Sportime                                                    Sportime
c/o Sport-Thieme GmbH                            c/o Sport-Thieme GmbH           
B.P. 10                                                      J.B. Vinkstraat, 12

1040 Bruxelles                                           3070 Kortenberg           

info@sportime.be                                         info@sportime.be
Tél. 02-757 11 63                                        Tél. 02-757 11 72

Vous supportez les frais inhérents à la reprise ou au retour. Nous pouvons refuser le remboursement du prix d’achat jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise. Nous pouvons faire dépendre la reprise de marchandise ne pouvant pas être envoyée par colis par nos soins, du paiement anticipé des frais de transport.

Le droit de reprise est exclu lorsque la marchandise est détériorée ou lorsque la marchandise présente des traces d’utilisation qui vont au-delà de l’étendue constatée par la vérification de la nature, de la qualité et du mode de fonctionnement de la marchandise. Il n’y a pas de droit de reprise pour la marchandise fabriquée individuellement pour vous ou pour la marchandise décachetée.

7. Vice

Si la marchandise est entachée de vice, vous disposez, sous réserve du point 8, des prétentions prévues par la loi. Si vous recevez, malgré des contrôles exhaustifs, une marchandise entachée de vices, notre suivi de la clientèle sera heureux de vous assister. Les petits écarts de nos modèles en termes de forme et de couleur, de dimensions et de poids, en particulier en cas de livraisons complémentaires, et les modifications techniques correspondant à des perfectionnements ou à l’adaptation à des normes, ne sont pas considérés comme des vices.

 

8. Responsabilité

Les prétentions en dommages-intérêts du client sont exclues, sauf lorsque les prétentions en dommages-intérêts sont fondées sur l’atteinte à la vie, à l’intégrité physique, à la santé ou sur la violation d’obligations contractuelles essentielles. Il en va de même pour la responsabilité pour d’autres dommages si elle est fondée sur une faute intentionnelle ou sur une faute lourde nous étant imputable ou à nos représentants légaux ou auxiliaires d’exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations dont l’exécution est nécessaire pour atteindre l’objectif du contrat. En présence d’une violation légère d’obligations contractuelles essentielles, nous ne répondons cependant que du dommage prévisible typique du contrat.

Les restrictions des al. 1 et 2 s’appliquent également à nos représentants légaux et auxiliaires d’exécution lorsque les prétentions sont exercées directement contre ces derniers. Il n’est pas dérogé de ce fait aux dispositions de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (ProdHaftG).

9. Conditions de garantie

Nous octroyons des garanties exclusivement aux consommateurs. Les acheteurs qui agissent dans l’exercice d’une activité commerciale ou professionnelle indépendante ne bénéficient d’aucune garantie.

Les garanties ne restreignent pas les prétentions légales, en particulier les prétentions relatives à l’exécution ultérieure, à la réduction du prix, au retrait et aux dommages-intérêts, et sont valables pour la période de la remise de la marchandise au consommateur jusqu’à l’échéance de la durée de garantie respective. En cas de garantie, le consommateur peut envoyer la marchandise, jusqu’à l’échéance de la durée de garantie indiquée, à nos frais à l’adresse suivante. Il bénéficie, à notre discrétion, d’une réparation ou d’une livraison de remplacement. La garantie ne s’applique pas à l’usure naturelle et aux détériorations du fait de l’acheteur. Nous, Sport-Thieme GmbH, Helmstedter Strasse 40, D-38368 Grasleben, sommes le garant.

Adresse de retour : Sportime c/o Sport-Thieme GmbH                                  
                               J.B. Vinkstraat, 12 - 3070 Kortenberg

                               Tél 02-757 11 63     Fax 02 757 11 36

10. Réserve de propriété

La marchandise demeure notre propriété jusqu’au paiement intégral (y compris taxe sur la valeur ajoutée et expédition). Les consommateurs ne sont pas autorisés à la revendre avant que l’ensemble des obligations financières liées à l’achat soient entièrement exécutées.

Si le client a acheté la marchandise dans l’exercice d’une activité commerciale ou professionnelle indépendante, il est autorisé à la revendre dans le cadre régulier des affaires. Il nous cède dès maintenant les créances lui revenant du fait de la revente, et ce à hauteur de la valeur de facturation de notre créance. Nous acceptons la cession par la présente. L’acheteur demeure en droit de recouvrer la créance même après la cession. Notre autorisation de recouvrer nous-mêmes la créance reste inchangée. Nous ne recouvrerons toutefois pas la créance tant que l’acheteur ne se trouvera pas en retard de paiement.

11. Droits de protection

Nous nous réservons les droits de propriété industrielle et d’auteur sur tous les produits, figures et autres documents que nous livrons. Une contrefaçon par des tiers requiert notre autorisation spéciale.

 

12. Protection des données / sécurité du système

La protection des données personnelles de nos clients est un sujet qui nous tient à cœur. Vos données sont protégées conformément à la loi.

Nous enregistrons et traitons vos données, dans la mesure nécessaire sur le plan commercial et dans le respect de la protection des données (DVR 0854816). Notre boutique en ligne met en œuvre la technologie de cryptage et des serveurs sécurisés afin de protéger la sphère privée des utilisateurs. Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour tout renseignement, rectification, blocage ou suppression de données ainsi que pour la révocation d’un consentement préalablement accordé ou pour faire objection à une utilisation spécifique de vos données, veuillez vous adresser à Sport-Thieme GmbH, Helmstedter Strasse 40, D-38368 Grasleben. Pour toute autre informations, vous pouvez également vous adresser à :

Sportime
c/o Sport-Thieme GmbH
B.P. 10
1040 Bruxelles
info@sportime.be
Tél. 02-757 11 63

Sportime
c/o Sport-Thieme GmbH
J.B. Vinkstraat, 12
3070 Kortenberg
info@sportime.be
Tél. 02-757 11 72

La personne responsable de la protection des données au sein de l’entreprise Sportime est joignable à l’adresse ci-dessus, à l’attention du service Protection des données.

Toutes les données nécessaires à l’exécution d’un contrat avec Sport-Thieme seront traitées aux fins de la conclusion du contrat. Les données concernées sont la qualité, le nom, le prénom, l’adresse et, le cas échéant, l’adresse de livraison alternative et, selon la méthode de paiement sélectionnée, également les détails de paiement correspondant (coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit...).

Les autres informations demandées sont facultatives et leur renseignement sert à faciliter la procédure d’achat ou le traitement de votre commande (par exemple en nous permettant de vous contacter plus rapidement si nous avons besoin de précisions, ou pour prendre rendez-vous en cas d’expédition par fret).

Nous bloquons vos données dès qu’elles ne sont plus requises pour l’exécution du contrat et procédons à leur destruction à expiration des délais légaux prévus par le droit fiscal et commercial pour la conservation des documents.

Nous ne transmettons vos données à des tiers que si la loi nous y autorise ou si vous nous avez donné votre consentement préalable. Pour l’exécution du contrat, nous transmettons notamment vos données aux sociétés d’expédition chargées de livrer les produits que vous avez commandés ainsi qu’aux fournisseurs de services de paiement afin de procéder au règlement.

 

En cas de prestation anticipée de notre part, par exemple pour les achats payables sur facture, nous nous réservons le droit de demander un contrôle de solvabilité afin de préserver nos intérêts légitimes. Nous recevons également des informations sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement (score) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues.  Nous utilisons ces informations pour prendre une décision réfléchie concernant la motivation, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle que nous entretenons avec vous. Nous utilisons également les informations de solvabilité que nous avons nous même collectées lors de précédentes relations commerciales avec vous.

 

Dans la mesure où vous avez conclu un contrat avec nous, vous êtes alors considéré comme un client existant. Dans ce cas, nous utilisons vos coordonnées postales afin de vous fournir par ce biais, et indépendamment d’un consentement spécifique, des informations sur les nouveaux produits. Nous utilisons votre adresse e-mail afin de vous fournir, indépendamment d’un consentement spécifique, des informations sur nos produits.

Vous avez la possibilité de vous opposer à une telle utilisation à tout moment, gratuitement et de manière séparée pour chaque canal de communication en nous envoyant un e-mail ou un courrier aux adresses mentionnées ci-dessus.

 Outre ce droit d’opposition et votre droit de révoquer votre consentement, vous disposez également des droits suivants : droit d’accès aux données stockées par nos soins ; droit de rectifier ou de compléter vos données ; droit de supprimer et de limiter le traitement de vos données.

Veuillez noter que nous nous appuyons, jusqu’à la publication de la loi suisse sur la protection des données, sur le règlement européen sur la protection des données, qui entrera en application à partir du 25.05.2018. Le traitement de vos données par nos soins ne s’en trouvera pas changé de manière significative. Des informations détaillées seront mises à votre disposition au plus tard le 25.05.2018 sur notre site Internet.

 

13. Autres conditions de vente

Si l’une des conditions de vente n’est pas valable, les autres continuent à s’appliquer. Par les présentes, nous réfutons les conditions générales de vente du client.

La juridiction compétente et le lieu d’exécution pour les deux parties est, lorsque le client est commerçant, une personne morale de droit public ou un établissement de droit public, notre siège social, et dans le cas de clients privés leur domicile. Nous sommes en droit d’introduire l’instance auprès de la juridiction généralement compétente du client.

Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention sur la vente internationale de marchandises des Nations Unies (CVIM). Dans le cadre des relations avec les consommateurs finaux au sein de l’Union européenne, le droit du domicile du consommateur final peut également être applicable, pour autant qu’il s’agisse obligatoirement de dispositions du droit de la consommation.

 

14. Siège de la société, bureaux de commande, coor- données bancaires

Sport-Thieme GmbH - Helmstedter Strasse 40 - D-38368 Grasleben
Téléphone : +49 53 57 / 1 81 81 Courriel : info@sport-thieme.de - www.sport-thieme.de
Inscrite au Tribunal d’instance de Brunswick HRB 100733
N° de T.V.A. en Belgique BE 0835176631. N° de T.V.A. en Allemagne DE815548051.

Pour les commandes et informations, contactez également :
Sportime
c/o Sport-Thieme GmbH
B.P. 10
1040 Bruxelles
info@sportime.be
Tél. 02-757 11 63

Sportime
c/o Sport-Thieme GmbH
J.B. Vinkstraat, 12
3070 Kortenberg
info@sportime.be
Tél. 02-757 11 72

Coordonnées bancaires :
Sport-Thieme GmbH
ING banque / banque : 310-1774449-17
IBAN : BE61 3101 7744 4917
BIC : BBRU-BE-BB

- Sport-Thieme GmbH -

Information sur le droit de révocation

Droit de révocation

Vous avez le droit de révoquer le présent contrat sans indication de motifs dans un délai de 14 jours. Le délai de révocation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle, vous ou un tiers connu de vous, qui n’est pas le transporteur prenez et respectivement prend possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous (Sport-Thieme GmbH, Helmstedter Str. 40, D-38368 Grasleben, numéro de téléphone : +49 53 57/18181 ; numéro de télécopieur : +49 53 57/18190, courriel : info@sport-thieme.de) informer au moyen d’une déclaration claire (p. ex. un courrier envoyé par la poste, une télécopie ou un courriel) de votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser, sans aucune obligation, le formulaire de révocation que nous vous proposons. Le délai de révocation est considéré respecté lorsque vous envoyez l’avis d’exercice du droit de révocation avant l’expiration du délai de révocation.

Alternativement, vous pouvez également contacter :

Sportime
c/o Sport-Thieme GmbH
B.P. 10
1040 Bruxelles
info@sportime.be
Tél. 02-757 11 63

Sportime
c/o Sport-Thieme GmbH
J.B. Vinkstraat, 12
3070 Kortenberg
info@sportime.be
Tél. 02-757 11 72


Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard peu coûteuse que nous proposons), dans les meilleurs délais et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre avis de révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction d’origine, à moins qu’un autre accord formel n’ait été passé avec vous ; les frais inhérents à ce remboursement ne vous seront en aucun cas facturés. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez apporté la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date retenue étant celle la plus proche.

Vous devez nous retourner ou nous restituer les marchandises sans délai et dans tous les cas, au plus tard sous quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté lorsque vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous prenez en charge les coûts directs du retour des marchandises qui peuvent être ou non envoyées par colis Les frais inhérents au retour sont évalués à 30 % maximum de la valeur calculée des marchandises.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation inutile visant à vérifier leur nature, leurs propriétés et leurs modes de fonctionnement.


Modèle de formulaire de révocation

Nous vous proposons un exemple de ce document sur notre site https://pcdn.sport-thieme.com/pdf/agb-fr-droit-de-revocation comme ci-dessous, sans aucune obligation. À Sport-Thieme GmbH, Helmstedter Strasse 40 D-38368 Grasleben, Télécopieur : +49 5357/18190, info@sport-thieme.de

Alternativement, vous pouvez également contacter :

Sportime
c/o Sport-Thieme GmbH
B.P. 10
1040 Bruxelles
info@sportime.be
Tél. 02-757 11 63

Sportime
c/o Sport-Thieme GmbH
J.B. Vinkstraat, 12
3070 Kortenberg
info@sportime.be
Tél. 02-757 11 72


Par la présente, je/nous révoque/révoquons (*) le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu portant sur l’achat des marchandises suivantes (*)/l’exécution de la prestation de service suivante (*)

...........................................................................

Commandé le (*): ..................... Reçu le (*): .....................

Nom du/des consommateur(s):

Adresse du/des consommateur(s):

......................................
Signature du/des consommateur(s)
(uniquement en cas d’avis sur papier)

Date:

(*) Rayer les mentions inutiles ou remplissez.


Nous présentons un modèle de formulaire de rétractation sur notre site Web à https://pcdn.sport-thieme.com/pdf/agb-fr-droit-de-revocation, ainsi que dans notre catalogue avec les bons de commande, prêt pour une utilisation gratuite.


Veuillez noter que vous n’avez pas de droit de retour ou d’annulation dans les cas suivants :

  • commandes d’articles non-standard, d’articles sur mesure et d’articles ayant nécessité un traitement individuel ou qui sont fabriqués selon vos besoins personnels.
  • commandes d’articles scellés, et qui ne peuvent être retournés pour raison d’hygiène ou de santé si le sceau est cassé après livraison.
  • commandes pour des enregistrements audio et vidéo, des logiciels en emballages scellés et où les scellés ont été cassés ou détruits après livraison.

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