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Covid-19 : les délais de livraison prolongés de certains produits sont dus à la situation actuelle. Les informations indiquées sont correctes et calculées en temps réel. Plus d'informations »

Les développements récents concernant le coronavirus (SARS-CoV-2) mettent les entreprises du monde entier devant de nouveaux défis. Nous souhaitons vous informer ici sur la situation actuelle chez Sportime.


Priorité à la santé

La santé de nos collaborateurs ainsi que celle de nos partenaires, clients et fournisseurs est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous suivons et appliquons consciencieusement les recommandations du gouvernement allemand et de l’Institut Robert Koch.


Nous sommes là pour vous !

Notre service client se tient à votre disposition dans son ampleur habituelle :

 

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 Livraison

Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes le plus rapidement possible et respecter les délais de livraison habituels. Il se peut toutefois que la situation, dont l’évolution est très rapide, occasionne des retards isolés. Par précaution, nous vous prions d’en tenir compte dans votre panification.

Que se passe-t-il avec les commandes déjà passées si notre établissement est contraint de fermer ?
Veuillez contacter notre service client si, après avoir passé une commande, vous ne vous trouvez plus en capacité de réceptionner vos marchandises. Nous ferons en sorte de reporter votre livraison à une date ultérieure.


Disponibilité des produits

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et fabricants et réévaluons la situation chaque jour. L’approvisionnement en marchandises est actuellement assuré. Nous vous prions toutefois de nous excuser de ne pouvoir, en l’état actuel des informations disponibles, nous engager sur la situation à moyen ou long terme.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions. Nous nous tenons à votre disposition à tout moment.

D’ici là : prenez soin de vous et de vos proches. Ensemble, nous surmonterons cette situation exceptionnelle.

L’équipe Sportime (03/04/2020)

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